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Qualität

Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muss zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.

Philip B. Crosby, amerikanischer Untenehmensberater und Schriftsteller, geb. 1926

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Gutes und Schlechtes

Ich glaube an das Gute im Menschen. Aber ich verlasse mich lieber auf das Schlechte in ihm.

Alfred Polgar

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