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Qualität

Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muss zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.

Philip B. Crosby, amerikanischer Untenehmensberater und Schriftsteller, geb. 1926

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Geiz

Geizhälse sind unangenehme Zeitgenossen, aber angenehme Vorfahren.

Viktor de Kowa

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